Магія контенту — розкриваємо таємниці збільшення продажів через якісний контент на сайті та у соціальних мережах

Магія контенту — розкриваємо таємниці збільшення продажів через якісний контент на сайті та у соціальних мережах

Основою статті є матеріали закритого воркшопу Ukrainian Digital Community

Експерт заходу: Ірина Сігарьова — контент-маркетолог та копірайтер з 8-річним досвідом роботи, засновник студії контенту Content Bar.

Без контенту та комунікації зараз ніяк

Можна довго говорити про візуал, що буде захоплювати та привертати увагу, або про рекламу та важливість просування. Але якщо у вас незрозумілий сайт, соцмережі, якщо людина не отримала мінімальні відповіді, то вона з великою ймовірністю піде шукати далі. Говорячи простими словами, ви злили бюджет.

Наша з вами мета одна — допомагати українським та міжнародним бізнесам розвиватись, допомагати людям, вирішувати їхні проблеми. Для цього у вас має бути якісна комунікація. І її можна забезпечити саме контентом.

Типові помилки

  • Йти за своїми інтересами, а не за аудиторією.

Ви створюєте контент для себе, з того, що вам цікаво, а не що хочуть люди. Якщо ви ведете блог в соцмережах для проявлення себе, для спілкування з аудиторією, то окей. Це має місце та буде доречним. Але якщо блогерство — не ваш шлях і ви не хочете цього, то варто думати про читача/слухача та відповідати його запитам.

Як знайти цей інтерес аудиторії?

  1. Звичайне анкетування, глибинні інтервʼю
  2. В соцмережах проводити короткі опитування
  3. Кожного разу питайте себе «І що?», «Чи відповідає це моїй меті?/Чим допоможе людям?»
  • Випадати з онлайну та порушувати графік публікацій.

Можливо, ви вже чули, що зараз не обов’язково виходити щодня в сторіс і не потрібно публікувати багато контенту.

Проте маркетингове правило «мінімум 7 взаємодій для купівлі» залишається актуальним. Тепер поміркуємо, що буде, якщо ви не будете щодня хоча б в сторіс.

 Рекомендація по кількості потрібна?

Пропонуємо концентруватися на якості і регулярності. Тому відповідь прихована у вашій стратегії.

Головне — системний графік публікацій.

З сайтами трохи інша ситуація.

В них ми працюємо як на читача, так і на Google. І щоб пошукова система показувала ваш сайт на вищих позиціях, його варто регулярно наповнювати. Для цього ви створюєте контент-плани, графік виходу публікацій, збираєте команду (seo-спеціаліст, копірайтер, якщо потрібно, менеджер/проджект) та регулярно наповнюєте сайт.

Якщо продовжувати наповнювати сайт інформацією, люди будуть затримуватись.

На сайті та в соцмережах робіть декілька рубрик:

🟡 корисне — вічнозелені теми, актуальне по темі та біля неї;

🟡 про бренд — новини, залаштунки, про власників, історії;

🟡 про продукти — підбірки, особливості, розбори, рекомендації;

🟡 інтервʼю/партнерські публікації.

  • Писати занадто загальними словами.

На жаль, зараз багато хто користується ChatGPT і ніяк не адаптує отриманий контент.

Це стандартні тексти, які не мають душі, не мають правильного позиціонування, сенсів. Одна з моїх клієнток (український бренд одягу) звернулась за написанням тексту для сайту. Спочатку в нас був один сенс, а коли вона отримала маркетингову стратегію, коли почала заглиблюватись у свій бренд, то наше уявлення про проєкт порегорнулось на 180 градусів і зараз шукаємо нові слова, які будуть віддзеркалювати всю суть, глибину, яку несе і бренд, і його власниця.

Що таке «загальні слова»?

Це ті самі «унікальний», «компетентний», «успішний», «якісний» тощо. Ці слова гарні по своїй суті, вони можуть додати образності, але погано, якщо поруч з ними немає конкретики.

  • Одноманітність вбиває.

Якщо ви нічого нового не подаєте, то рано чи пізно людям стає сумно. Вони все менше хочуть з вами взаємодіяти.

Що ще може урізноманітнити контент?

▪️ інтервʼю;

▪️ нові теми;

▪️ партнерства;

▪️ інфографіка;

▪️ відео;

▪️ нове обличчя ведучого;

▪️ челенджі/випробування;

▪️ факапи;

▪️ серіали;

▪️ меми.

Які теми варто підіймати, щоб вони продавали? 

1.     Класичні продаючі формули.

Наприклад, та сама AIDA. Її часто використовують для написання продаючих текстів, але для пошуку тем теж можна використовувати. Розглянемо на прикладі:

🟡 A залучення уваги

Приклад: типові помилки у сфері/Як зробити X у сфері Y/ Історія успіху компанії Y/Дослідження і ваша оцінка.

🟡 I – виклик інтересу

Приклад: чим послуга Х відрізняється від послуги Y?

🟡 D – виклик бажання,надання аргументів для прийняття рішення.

Приклад: кейси/інтервʼю з власниками компанії Y/відгуки

🟡 А – спонукання до дії

Приклад: як замовити послугу Х?/відповіді на часті питання/історія до-після/класичний продаючий текст.

І це класна технологія як для наповнення блогу на сайті, так і для соцмереж. На ній можна і seo-статті створювати, щоб підвищувати позиції сайту.

2.   Заглибитись в цільову аудиторію

Це основа для пошуку тем для контенту, які будуть працювати на вас.

Наприклад, після аналізу ЦА ви знаєте, що ваші клієнти хвилюються чи дійсно буде в них результат від створення нового сайту, вони не дуже розуміють переваги ребрендингу тощо.

Ви могли думати/знати, що потенційний клієнт хвилюється про результат, хочуть все зрозуміти.

Але більшість знає це як гіпотезу, тому обирає стандартні теми:

·      Топ-5 переваг створити новий сайт. Дати сухі переваги та пояснити чим це класно

·      Кейс: як ми працювали з клієнтом та дали йому кращий результат

 А коли ви чітко знаєте формулювання, чітко розумієте проблему, то можна написати:

·      Чи дійсно буде результат на новому сайті? Історія нашого клієнта.

·     Короткий розбір проєкту з чіткими порадами як посилити сайт. І ви показуєте неочевидні речі, але які неможливо заперечити, бо так дійсно краще.

Щоб було простіше креативити, думайте, як можна різними методами пояснити одну й ту саму тему. Це може бути як щось класичне (топ порад), так і щось незвичайне (топ антипорад).

Дуже класно, якщо ви у своєму контенті будете поєднувати обидва інструменти: і детально вивчати аудиторію, і використовувати формули продажу. Тоді і тем буде багато, і вони всі будуть працювати на вашу мету — збільшення клієнтів.

Щоб ознайомитися з повним матеріалом по темі та переглянути відеозапис зустрічі — заповніть заявку на вступ і станьте учасником Ukrainian Digital Сommunity.

Професійна спільнота, що об’єднує українських digital-спеціалістів та власників агенцій
Попередній запис
ТОП інноваційних інструментів для digital-спеціаліста
Наступний запис
На що слід звертати увагу при укладанні договору про спільну діяльність
Залишити відповідь
Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов'язкові поля позначені *