Сучасні умови ринку вимагають використання передових методик для покращення робочих процесів. Один із найпростіших та очевидних кроків — впровадження автоматизації. На сьогодні цей спосіб вдосконалення бізнесу доступний кожному охочому, незалежно від сфери діяльності та масштабу компанії. І все це завдяки спеціальним no-code інструментам, які дозволяють застосовувати можливості автоматизації без спеціальних знань та навичок.
Для чого необхідно автоматизувати бізнес-процеси
Автоматизація бізнес-процесів допомагає підприємцям комплексно оптимізувати свою операційну діяльність. Серед ключових переваг можна зазначити такі:
- Ефективна робота з даними. Збір, обробка, аналіз даних у різних форматах чи з різних джерел вручну займає чимало часу та може призвести до значної кількості помилок. Виконання цих завдань в автоматичному режимі дозволяє ефективніше керувати інформацією та швидше знаходити правильні рішення.
- Ріст продуктивності. Зменшення частки ручної праці завдяки програмам та алгоритмам позитивно впливає на продуктивність працівників. Звільнившись від рутинних операцій, вони отримують суттєво більше часу для критично важливої діяльності.
- Прискорення обробки лідів. Інструменти автоматизації дозволяють у рази підвищити швидкість процесів лідогенерації та лід-менеджменту, що позитивно впливає на прибутковість бізнесу.
- Поглиблення взаємодії. Автоматичний розподіл поточних завдань між співробітниками робить спільну діяльність команд та підрозділів більш узгодженою та ефективною.
- Оптимізація витрат. За допомогою автоматизації бізнес-процесів компанії більш раціонально використовують кошти та інші ресурси для досягнення стратегічних цілей.
No-code сервіси для налаштування інтеграцій
Сьогодні автоматизація повторюваних процесів стала набагато простішою та доступнішою для широкого загалу завдяки розповсюдженню онлайн-конекторів. Ці сервіси призначені для налаштування інтеграцій між різними системами у no-code режимі. Користувачі мають змогу з’єднувати між собою велику кількість застосунків без навичок програмування чи додаткових програм.
Поява no-code інструментів значно спростила та прискорила інтеграцію різноманітного ПЗ. Раніше такі процеси реалізовувалися через API та потребували навичок програмування для розробки й підключення зв’язки з нуля. Тепер ця операція стала доступною кожному користувачеві без спеціальних навичок та займає лічені хвилини. Достатньо лише вибрати необхідні системи та дозволити трансфер даних між ними.
Сучасні сервіси пропонують численні бібліотеки готових інтеграцій. Системи згруповані за тематичними категоріями, що дозволяє швидко знайти необхідні конектори. Наприклад, чат-боти, конструктори сайтів, платформи email чи SMS розсилок, маркетплейси, AI сервіси тощо.
Як створити автоматизований процес
Розглянемо принцип налаштування інтеграції на прикладі онлайн-конектора ApiX-Drive. Для створення автоматизованого процесу необхідно виконати наступну послідовність дій:
- Зареєструйте акаунт на сайті онлайн-конектора.
- Оберіть у каталозі систему, яка буде джерелом даних.
- Вкажіть дію, яка буде автоматично виконуватися. Наприклад, завантаження лідів, угод, клієнтів, контактів, відповідей тощо.
- Налаштуйте систему, яка буде приймачем даних.
- Увімкніть автооновлення та оберіть оптимальний проміжок часу для оновлення інформації.
Налаштування інтеграції не потребує спеціальних навичок або досвіду та у середньому займає 10-15 хвилин. Після цього обраний процес почне проходити у повністю автоматичному режимі без втручання працівників. При необхідності користувачі можуть швидко внести зміни в активну зв’язку або взагалі вимкнути її.
Приклади використання інтеграцій
Інтеграції дозволяють ефективно автоматизувати різноманітні задачі, актуальні для відділів маркетингу, продажів, контенту, HR та інших підрозділів. Серед найбільш розповсюджених прикладів слід зазначити:
- Завантаження нових лідів Facebook/TikTok/Google Ads до електронних таблиць та маркетингових платформ. Завдяки інтеграції менеджери можуть звільнити себе від рутинної праці та суттєво пришвидшити трансфер контактів й інших даних потенційних клієнтів.
- Автоматичні сповіщення у месенджері про нову задачу чи замовлення. Інтеграція месенджера (наприклад, Slack) та CRM, таск-менеджера або іншого джерела даних допомагає автоматично отримувати сповіщення про нові завдання/замовлення у каналі компанії/відділу/команди або через приватні повідомлення.
- Додавання угод/контактів до CRM на основі даних зі сторонніх систем. Ще одна популярна категорія зв’язок призначена для автоматизації трансферу даних зі сторонніх систем до CRM. Це дозволяє не просто передавати інформацію в автоматичному режимі, а ще й створювати угоди, контракти, ліди та задачі.
- Автоматичний збір відповідей з вебформ. Також завдяки інтеграції можна ефективно автоматизувати збір відповідей з вебформ. Щойно користувач заповнить та відправить форму, дані будуть автоматично відправлені до електронної таблиці, бази даних чи іншої системи.
Автоматизація робочих процесів — це один з ключових факторів успіху сучасного бізнесу. Завдяки програмним інструментам підприємці та працівники отримують чимало вагомих переваг, що дозволяє їм комплексно оптимізувати свою операційну діяльність. Помітну роль у цьому тренді виконують спеціалізовані онлайн-конектори, призначені для налаштування інтеграцій систем у no-code режимі. Можливості цих сервісів забезпечують швидку та якісну автоматизацію різноманітних процесів та задач без допомоги програмістів, що допомагає бізнесу збільшити свою продуктивність та прибутковість без суттєвих витрат.
